FAQ

Q : Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) et quelle garantie offrez-vous ?

R : Notre quantité minimale de commande est d'un ensemble, soit une unité. Même pour les modèles entièrement personnalisés, nous serons ravis de produire une seule unité pour vous. Concernant la garantie, nous offrons généralement de 1 à 3 ans sur les principaux composants, selon les exigences de votre projet et le niveau de personnalisation. Nous sommes flexibles et discutons des conditions au cas par cas. Pour les commandes importantes, nous incluons également des pièces de rechange supplémentaires afin de garantir la continuité de votre production.

Q : Vos portails peuvent-ils s'intégrer parfaitement aux systèmes de contrôle d'accès tiers, tels que les lecteurs RFID, biométriques ou de codes QR ?

R : Oui, nos portiques s'intègrent parfaitement avec la quasi-totalité des dispositifs de contrôle d'accès tiers, notamment les lecteurs RFID, biométriques et de codes QR. Ils acceptent également les signaux d'ouverture provenant de la reconnaissance par caméra IA, de capteurs infrarouges, de détecteurs de mouvement et de boutons-poussoirs. Nous configurons des interfaces adaptées afin de garantir une communication stable pour une solution intégrée et unifiée.

Q : Vos produits possèdent-ils des certifications internationales, telles que CE, RoHS, FCC ou ISO 9001 ?

R : Oui, nos produits possèdent les principales certifications internationales, notamment CE, RoHS, FCC et ISO 9001. Forts d'une longue expérience à l'export, nous maîtrisons parfaitement les exigences de conformité des marchés étrangers. Nous détenons de nombreux brevets de conception qui soutiennent notre ingénierie interne et acceptons les projets OEM et ODM, conçus selon vos spécifications tout en garantissant une conformité réglementaire totale.

Q : Quels matériaux sont utilisés pour le boîtier et le mécanisme, et quelle est l'épaisseur de l'acier inoxydable ?

A: Notre armoire est fabriquée en acier inoxydable 304 de 1,4 mm d'épaisseur, offrant une robustesse et une résistance à la corrosion optimales pour la plupart des applications. Son épaisseur est adaptable aux exigences spécifiques de chaque site. Les mécanismes d'entraînement sont disponibles en versions étanche, renforcée ou compacte. Nous évaluons les conditions environnementales, le trafic piétonnier et les exigences de durée de vie afin de vous recommander la configuration la plus adaptée.

Q : Quel est le débit maximal que peut atteindre ce portique par minute ? Est-il adapté aux zones à fort trafic piétonnier ?

A : Notre portillon rapide offre un temps de réponse de 0,2 seconde aux signaux d'accès valides, garantissant un débit optimal. Il prend en charge le mode normalement ouvert, idéal pour les sites à forte affluence comme les stations de métro. Les utilisateurs peuvent passer en continu après vérification de leurs identifiants ; le portillon se referme instantanément pour bloquer l'accès en l'absence de signaux d'accès valides, tandis que des capteurs anti-pincement intégrés maintiennent la force de fermeture dans des limites de sécurité.

Q : Nous avons fréquemment besoin de produits sur mesure pour nos projets. Fabriquez-vous en interne et gérez-vous les demandes personnalisées ?

R : Oui. Nous fabriquons tous nos tourniquets en interne et développons nos propres composants essentiels. Nous pouvons répondre à vos besoins spécifiques, en proposant des modifications ODM de nos modèles existants ainsi que des fabrications OEM à partir de vos plans.